網站中並非所有商品都可銷售或寄送至海外。如果您訂購了禁止銷售或寄送至海外的商品、沒有支付所需運費，我們將會取消相關的商品及安排退款。有關款項將會以MyDollar積分退回，有效期180天。
無法提供海外寄送的原因可能有：
- 商品為授權商品，有銷售地區限制
- 商品為該國限制進口品項 (如有遺漏之規範請依各國限制為準)
- 空運限制而無法將商品投遞，如含液體、噴霧的美容產品、電子儀器及家電產品
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